2021會(huì)計(jì)碩士考研：MPAcc分析練習(xí)題(7)

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2021考生已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入備考階段了，考生要注意合理安排時(shí)間。基礎(chǔ)的題目練習(xí)時(shí)要掌握一定的答題技巧，今天跟隨小編一起了解一下“2021會(huì)計(jì)碩士考研：MPAcc分析練習(xí)題(7)”，一起來(lái)看。

浙江慈溪秦小姐在某銀行取22400元,銀行卻給了24000元。事后,銀行向秦小姐討要多給的1600元,遭秦小姐拒絕。銀行以“不當(dāng)?shù)美?rdquo;為由將秦小姐告上法庭。秦小姐堅(jiān)稱,銀行規(guī)定儲(chǔ)戶錢(qián)“離柜概不負(fù)責(zé)”,她也“離柜概不負(fù)責(zé)” 。那么“離柜概不負(fù)責(zé)”該不該有呢?

論點(diǎn)(是什么)：離柜前點(diǎn)清提醒，離柜后歡迎再來(lái)

分論點(diǎn)一(為什么)：

1、“離柜概不負(fù)責(zé)”屬于不負(fù)責(zé)任的行為。這種規(guī)定表面上是為了提醒民眾當(dāng)面點(diǎn)清所有財(cái)產(chǎn)以免出現(xiàn)類似行為，實(shí)際使用時(shí)，則是一種免責(zé)手段。

2、“離柜概不負(fù)責(zé)”沒(méi)有提高效率反而降低效率。這種規(guī)定在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，反而成為問(wèn)題有效進(jìn)展的阻礙。

3、“離柜概不負(fù)責(zé)”影響民眾對(duì)銀行的信任度。銀行柜員的工作涉及到柜臺(tái)交易人的財(cái)產(chǎn)利益，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤無(wú)法及時(shí)糾正時(shí)，會(huì)對(duì)該交易人產(chǎn)生直接財(cái)產(chǎn)損失。“離柜概不負(fù)責(zé)”又使得這種損失無(wú)法正常追回，失去民眾信任。

分論點(diǎn)二(怎么辦)：

1、離柜前點(diǎn)清提醒。在離柜之前，柜員應(yīng)當(dāng)對(duì)所做操作進(jìn)行合理的審核，并提醒所服務(wù)的交易人財(cái)產(chǎn)相關(guān)信息，以免出現(xiàn)少拿或者多拿的現(xiàn)象。

2、離柜后歡迎再來(lái)。銀行也應(yīng)該做到在交易人離柜后一定時(shí)間內(nèi)，可以查閱相關(guān)的辦理記錄和操作記錄及視頻錄像等，方便交易錯(cuò)誤的重新追溯與糾正。

3、“離柜前點(diǎn)清提醒，離柜后歡迎再來(lái)”更應(yīng)該是一種態(tài)度。在常規(guī)的工作中，給人善意的提醒，在離柜后歡迎下次的光臨并保證追回工作的效率性和可追回性，可以有效的改善這種不合理性。

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